삼성증권 고객센터는 계좌 이용, 금융상품 문의, 인터넷뱅킹, HTS·MTS 이용, 민원 접수 등 다양한 고객 서비스를 제공합니다. 홈페이지에서는 고객의 소리(게시판 상담)를 통해 문의를 남길 수 있으며, 상담원이 순차적으로 답변을 제공합니다. 보다 빠른 상담이 필요한 경우에는 패밀리센터(☎ 1588-2323)를 통해 전화 상담도 이용할 수 있습니다. 또한 가까운 지점을 방문하면 전문 상담도 받을 수 있어 상황에 맞는 상담 방법을 선택할 수 있습니다.
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